1. 项目干系人不应包括：（ ）。
A. 法律顾问 B. 客户 C. 项目经理 D. 供应商
2. 以下哪项不是审核KPI指标标准：（ ）。
A. 由谁审核 B. 指标与标准的客观性 C. 指标与标准的全面性 D. 指标与标准的可操作性
3. 项目的费用估算通常不包括：（ ）。
A. 空气 B. 设备 C. 时间 D. 物料
4. （ ）能够帮助我们预测并控制项目的进度。
A. 项目规划 B. 成本控制 C. 项目实施 D. 项目评估
5. （ ）阶段需要项目经理对运行状况进行测试、观察和记录，在此基础上对整个项目进行分析和总结。
A. 项目试运营与评价阶段 B. 项目计划阶段 C. 项目筹备阶段 D. 项目实施阶段
6. 项目一般不受到以下哪个条件的约束：（ ）。
A. 经验 B. 时间 C. 资源 D. 环境
7. 项目管理取得成功不包含以下哪项要素：（ ）。
A. 人员培训 B. 客户的商业目标 C. 项目界定 D. 组织项目团队
8. 以下哪个步骤不属于绩效管理：（ ）。
A. 绩效发放 B. 绩效计划 C. 绩效指导 D. 绩效考核
9. 项目管理不需要进行以下哪项工作：（ ）
A. 管理 B. 调控 C. 监督 D. 计划
10. 设定关键绩效指标可度量原则的正确做法不包括：（ ）。
A. 切中目标 B. 数量化 C. 行为化 D. 数据与信息具有可获得性
11. 企业运营均衡性的核心是处理好眼前利益与（ ）的关系。
A. 长远发展 B. 利润 C. 规划 D. 企业发展
12. 以下项目运营的关键因素不包括：（ ）。
A. 项目团队组建 B. 项目规划与进度控制 C. 费用估算与项目汇报 D. 项目质量管理
13. 制定整个项目运营纲领性文件的阶段是：（ ）。
A. 项目计划阶段 B. 项目筹备阶段 C. 项目实施阶段 D. 项目评价阶段
14. 设定关键绩效指标具体原则的正确做法不包括：（ ）。
A. 数量化 B. 切中目标 C. 适度细化 D. 随情景变化
15. 以下哪项是项目计划阶段不需要注意的要素：（ ）
A. 培训项目团队 B. 项目规划 C. 进度控制 D. 费用估算
16. 项目的界定不需要考虑以下哪项内容：（ ）。
A. 人员 B. 质量 C. 成本 D. 时间
17. 以下对企业关键绩效指标（KPI）理解错误的是：（ ）。
A. 它是用于考核企业人员的标准 B. 它是用于考核和管理被评估者绩效的可量化或可行为化的标准体系 C. 体现为对组织战略目标有增值作用的绩效指标，它是连接个体绩效与组织战略目标的一个桥梁 D. 通过在关键绩效指标上达成的承诺，员工与管理人员就可以进行工作期望、工作表现和未来发展等方面的沟通。
18. 任何成功的企业发展战略必须符合以下哪一项特征：（ ）。
A. 全面性 B. 战略性 C. 自主性 D. 针对性
19. （ ）阶段需要项目经理明确应当完成的工作，对任务进行分解，确定各项工作的具体人员、工作时间、所需资源和所需经费。
A. 项目计划阶段 B. 项目筹备阶段 C. 项目实施阶段 D. 项目试运营与评价阶段
20. （ ）阶段需要项目经理充分发挥自身的管理才干，调动项目参与者的积极性，以保证项目保持保量地按计划完成。
A. 项目实施阶段 B. 项目筹备阶段 C. 项目计划阶段 D. 项目试运营与评价阶段
21. KPI是关键业绩指标，不是目标，但可以借此确定目标。
A. 对 B. 错
22. 绩效考核是绩效管理循环中的一个环节，绩效考核要实现两个目的：一是绩效改进，二是价值评价。绩效管理最重要的是要让员工明白公司对他的具体要求是什么，他将如何开展工作和改进工作。
A. 对 B. 错
23. 企业发展均衡性是指两个方面的均衡关系，一方面包括诸如员工道德准则、员工满意度以及激励机制，另一方面包括生产率、质量、盈利能力以及为客户服务。
A. 对 B. 错
24. 企业的创新能力是指企业寻找完成任务或达到企业目标新途径的能力。
A. 对 B. 错
25. 任何成功的企业发展战略必须符合全面性的特征。
A. 对 B. 错
26. 企业绩效管理应包括的技巧有：（ ）。
A. 统一团队目标 B. 坚持人本管理 C. 鼓励员工参与 D. 实施有效沟通
27. 项目发展包括哪些阶段：（ ）。
A. 筹备阶段 B. 项目计划阶段 C. 项目实施阶段 D. 项目试运营与评价阶段
28. 绩效管理通常由以下哪些步骤组成：（ ）。
A. 绩效计划 B. 绩效指导 C. 绩效运作 D. 信息反馈
29. 绩效管理的好处有：（ ）。
A. 对企业：使员工明确工作目标、奋斗方向，从而提升企业整体业绩；能形成强大的凝聚力，提升员工工作积极性，为企业创造更多的价值。 B. 对管理者：使管理者从烦琐的事务性工作中解脱出来，同时减少了管理的阻力。 C. 对员工：可获得更多晋升机会和收益。 D. 对消费者:能享受更好的商品和服务。
30. 在企业中建立关键绩效指标的意义：（ ）。
A. 可将组织的战略目标有效分解到各部门和个人，使个人、部门和企业三方目标保持一致，齐心协力为共同目标努力，保持企业持续发展。 B. 关键绩效指标体系不仅成为企业员工行为的约束机制，同时发挥战略导向的牵引作用。 C. 能为价值评价体系和分配体系提供客观、公正的数据，可最大限度规避人为因素造成的偏差。 D. 能帮助管理者确定工作重点，明确部门的主要责任，有效实施绩效管理，不断强化和提升企业的整体核心竞争力。
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