1. 亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（ ）。
A. 工业管理之父 B. 行政管理之父 C. 科学管理之父 D. 经营管理理论之父
2. 建议箱、员工调查是（ ）经常采取的方式。
A. 斜向沟通 B. 平行沟通 C. 下行沟通 D. 上行沟通
3. 被称之为“科学管理之父”的古典管理理论的代表人物是（ ）。
A. 马克思·韦伯 B. 弗雷德里克·泰罗 C. 亨利·法约尔 D. 亚当·斯密
4. 管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（ ）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。
A. 控制 B. 协调 C. 指挥 D. 计划
5. 一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（ ）。
A. 理想利润 B. 满意利润 C. 最大利润 D. 适当利润
6. 在制定计划的时候，要留有余地，以防止意外事件的发生。这一点体现了计划的（ ）特征。
A. 目的性 B. 主导性 C. 灵活性 D. 创造性
7. 对于基层管理者来说，具备良好的（ ）是最为重要的。
A. 技术技能 B. 管理技能 C. 概念技能 D. 人际技能
8. 就管理的职能而言，法约尔认为（ ）。
A. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 B. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好、最经济的方法去干 C. 管理就是经由他人去完成一定的工作 D. 管理就是决策
9. 控制的最高境界是（ ）。
A. 现场控制 B. 任其发展 C. 反馈控制 D. 前馈控制
10. 具有极大的偶然性和随机性，无先例可循的决策属于（ ）。
A. 风险型决策 B. 非程序化决策 C. 程序化决策 D. 不确定型决策
11. 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（ ）。
A. 协调不够 B. 地位差异 C. 缺乏正式沟通渠道 D. 目标差异
12. 马斯洛需要层次理论的第二层次的需要是（ ）。
A. 安全需要 B. 生理需要 C. 自我实现需要 D. 社交需要
13. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（ ）。
A. 转移法 B. 缓冲法 C. 糊涂法 D. 不为法
14. 在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，如（ ）。
A. 直线职能制组织结构 B. 直线制组织结构 C. 矩阵制组织结构 D. 职能制组织结构
15. 若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行（ ）。
A. 年度预测 B. 中期预测 C. 长期预测 D. 短期预测
16. 管理学的研究方法有观察法、总结方法、（ ）。
A. 试验研究方法 B. 比较研究方法 C. 历史研究方法 D. 案例分析法
17. 计划工作的性质有（ ）。
A. 目的性 B. 效率性 C. 主导性 D. 灵活性 E. 普遍性
18. 精神激励法包括（ ）等。
A. 领导行为激励法 B. 环境激励法 C. 目标激励法 D. 奖励、惩罚激励法
19. 下列选项中，（ ）属于管理者所扮演的决策角色。
A. 干扰应对者角色 B. 资源分配者角色 C. 企业家角色 D. 谈判者角色
20. 企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ ）三个部分组成。
A. 传统文化 B. 物质文化 C. 制度文化 D. 精神文化
21. 为了保证对组织工作进行有效的控制，管理者应遵循以下基本原则（ ）。
A. 及时性、经济性原则 B. 刚性原则 C. 控制关键点原则 D. 目标明确原则
22. 按照控制对象的范围，可以将控制分为（ ）等类型。
A. 局部控制 B. 官僚控制 C. 文化控制 D. 全面控制
23. 以满足组织成员的需要为出发点配置人员，要考虑的有（ ）。
A. 每个人都有合适的岗位 B. 每个职位都符合员工发展的需要 C. 每个岗位需要什么人 D. 符合组织的长远发展
24. 组织行为理论主要包括（ ）。
A. 组织发展 B. 激励理论 C. 组织变革 D. 领导理论
25. 德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（ ）。
A. 决策 B. 函询 C. 反馈 D. 预测
26. 学习型组织是指扁平化的组织。
A. 正确 B. 错误
27. 自身影响力是领导者不可缺少的权力来源。
A. 正确 B. 错误
28. 只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。
A. 正确 B. 错误
29. 目标管理体现以人为中心的管理思想。
A. 错误 B. 正确
30. 管理的科学性是指管理作为一个活动过程，期间存在一系列基本的客观规律。
A. 正确 B. 错误
31. 控制和计划密不可分，控制就是要保证计划的实现。
A. 错误 B. 正确
32. 战略控制必须以战略目标为控制标准。
A. 正确 B. 错误
33. 人类历史实践证明，有效的管理是一个国家、一个企业，乃至任何一个组织走向成功的基础之一。
A. 错误 B. 正确
34. 领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。
A. 正确 B. 错误
35. 期望理论是美国心理学家弗鲁姆于1964年在《动机与人格》一书中提出来的。
A. 正确 B. 错误
36. 表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。
A. 正确 B. 错误
37. 企业组织实施稳定型战略就是保持企业的原有状态。
A. 正确 B. 错误
38. 在组织中，大部分的决策是个体决策。
A. 错误 B. 正确
39. 管理者就是领导者。
A. 错误 B. 正确
40. 只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。
A. 错误 B. 正确
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