1. 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（ ）。
A. 群众考评 B. 专家考评 C. 上级考评 D. 自我考评
2. 控制客体即控制对象，也就是组织中的人。
A. 正确 B. 错误
3. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施。防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（ ）。
A. 前馈控制 B. 反馈控制 C. 局部控制 D. 现场控制
4. 控制的作用有（ ）。
A. 是完成计划任务的有力保证 B. 是及时解决问题、提高组织效率的重要手段 C. 是组织创新的推动力 D. 是实现组织目标的有力保证
5. 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（ ）。
A. 缺乏正式沟通渠道 B. 地位差异 C. 目标差异 D. 协调不够
6. 克服沟通障碍的组织行动有（ ）。
A. 全方位地开发并使用正式的渠道 B. 使用反馈技巧 C. 鼓励使用多元沟通渠道 D. 营造一种坦诚和信任的组织气氛
7. 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（ ）。
A. 自然消退 B. 消极强化 C. 惩罚 D. 正强化
8. 人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这说明，错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。
A. 错误 B. 正确
9. 马斯洛需要层次理论的第二层次的需要是（ ）。
A. 自我实现需要 B. 社交需要 C. 安全需要 D. 生理需要
10. 建议箱、员工调查是（ ）经常采取的方式。
A. 上行沟通 B. 斜向沟通 C. 平行沟通 D. 下行沟通
11. 控制的最高境界是（ ）。
A. 现场控制 B. 前馈控制 C. 任其发展 D. 反馈控制
12. 表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。
A. 正确 B. 错误
13. 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（ ）。
A. 参与制目标设定法 B. 员工目标设定法 C. 过程性目标设定法 D. 专家目标设定法
14. 只有政府实现了信息化，才能真正实现社会公共资源的共享和提高社会资源的运用效率。
A. 正确 B. 错误
15. 在物质激励中，最突出的就是金钱。金钱是唯一能激励人的力量。
A. 错误 B. 正确
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