8222试卷一
一、单项选择（每题2分，10小题，共20分）
1.穿西装时，应穿( ) 。
A 旅游鞋 B 皮鞋 C 布鞋 D 凉鞋
2.穿西服套裙时，应( ) 。
A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜
3.与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的( )。
A 三分之一 B 一半 C 五分之一 D 十分之一
4. 打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是( ) 。
A 5到6厘米 B 4到5厘米 C 2到3厘米 D 1到2厘米
5. 欢迎元首时，鸣礼炮( ) 响。
A 18响 B 21响 C 25响 D 28响
6. 迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点( )
Ａ 30分钟 B 20分钟 C 15分钟 D 10分钟
7. 西餐中以（ ）为第一顺序
A男主人 B女主人 C 男客人 D女客人
8. 国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（ ）
A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一样 D不同场合不同尊卑
9. 当代中国外交的一大主题是 ( )
A 求同存异 B不卑不亢 C以右为尊 D 以人为本
10. 在国际交往场合，菲律宾主人常把( ) 献给客人
A.茉莉花 B.红罂粟 C.兰花 D.紫罗兰
二、判断题（每小题1分，20小题，共20分）
1、取得职业成就的关键在于专业技能，与人际关系状况无关。（ ）
2、社交能力主要是指待人接物、为人处世的能力。（ ）
3、社会分工的细化，使人们工作相互独立，完成自己工作是首要的，相互配合是领导的事，与自己无关。（ ）
4、专业能力决定职业发展的起点。（ ）
5、成功的社交取决于社交技巧，与一个人的品质无关。（ ）
6、信守承诺也就是讲信用，是忠诚的外在表现。（ ）
7、一个人社交能力只与其社交技巧有关而与知识背景和兴趣爱好无关。（ ）
8、在我们日常生活中，绝大部分人不会“不要以貌取人”，所以社交中仪表无关紧要。（ ）
9、穿西服在正式庄重场合必须打领带（ ）
10、为了表示对领导的尊重，无论在什么场合遇到领导，都应当主动和其握手。（ ）
11、女士在与他人握手时可不必脱去帽子和手套（ ）
12、电梯内可以抽烟，但不能乱丢垃圾（ ）
13、与客人一起搭乘电梯时，应为客人按键，并请其先进出电梯（ ）
14、交换名片的顺序一般是：”主先客后；身份高者先，身份低者后”。（ ）
15、介绍的标准化顺序就是地位低的人先做介绍。（ ）
16、办公室中的“小圈子”对一个人的人际关系的建立只有消极的意义（ ）
17、在职场处理好人际关系是为职业发展服务的。（ ）
18、用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上（ ）
19、为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。（ ）
20、当你认为上司在工作中失误时，应当及时、直接地给上司指出。（ ）
三、简答题（每小题6分，5小题，共30分）
1、什么是着装的TPO原则？
2、并称为世界四大绅士运动是哪些?共同特征是什么？
3、名片有哪些作用？
4、进入职场应当注意哪五项修炼？
5、在职场中，“同级”同事之间的关系有何特点？
四、案例分析题（每小题15分，2小题，共30分）
1. 广州某星级酒店举办原材料采购鉴定会，某冷冻食品公司一名推销人员到场推销肉类，他衣冠不整，给人灰头土脸之感，手还不停地在4个口袋中乱摸，好不容易才掏出几张介绍肉类产品质量的检验指数证书，与酒店代表交谈时，更是口若悬河，滔滔不绝，没到场多久，就成为鉴定会上不受欢迎的人。结合案例，说明做一个懂礼仪的人应该在穿着打扮、说话和交谈中注意哪些问题。
2.在一外贸公司的一堂英语口语课培训中，女职员王荣引起了外籍教师罗斯小姐的注意。原来，王荣趁老师在为其他职员答疑之际，便忙里偷闲，掏出自己的化妆盒，对着小镜子悠然自得拔着眉毛，之后涂起了口红。下课了，王荣被老师请到了休息室。
罗斯小姐心平气和地对王荣说：“你是一个非常爱美的女孩，我很欣赏。但是，刚才上课的时候，我发现你在拔着眉毛并涂起了口红。作为老师和朋友，我想告诉你，如果我是你的话，我是不会在公众的关注之下进行化妆的。”
王荣羞愧之余感到迷惑不解，上课化妆做与课程无关的事情是不对，但为什么老师提到公众的关注问题呢？于是她斗胆向老师讨教：“罗斯小姐，您认为那样做有什么不好呢？”对方认认真真地回答说：“并不是我个人认为那么做不好，而是因为那样做在国际上普遍被看作是在卖弄风骚，不尊重人。在国外，只有风尘女子才会那么做，而良家妇女绝对不会如此这般。”
正所谓一语惊醒梦中人，罗斯小姐的循循善诱，让王荣乍舌不已，既不会意思，又大有收获。
试分析：
（1）化妆是个人私事吗？为什么？（2）化妆有哪些礼仪要求？请分析。
8222答案一：
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