安全权
公平交易权
自主选择权
人格尊严权
2、《产品责任指令》是由( )颁布实施的。
联合国大会
欧洲共同体
德国
美国
3、根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者是指( )。
生产资料的消费者
生活资料的消费者
消费品的消费者
一切商品的消费者
4、我国消费者权益保护法中,消费者的哪一个权利是最重要的( )。
安全权
选择权
公平交易权
索赔权
5、对消费者立法保护在世界各国中最全面、最严格的是( )。
英国
美国
法国
德国
6、狭义的消费者安全法,仅指法律体系当中的( )施行的。
产品质量法
食品安全法
产品责任法
药品管理法
7、下列属于消费者协会的职能的是( )。
组织和决定对商品和服务的监督和检查
投诉事项涉及质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定
受理投诉,进行调查,调解或仲裁
代表受害者提起诉讼
8、下列关于对经营者不法行为的监督权的行使主体,说法不当的是( )。
国家工商行政机关应职权对经营者的行为进行监督
大众媒体应在对经营者的监督中发挥重要作用
消费者只能对与自己当次消费行为有关的经营者的行为进行监督
消费者可以随时随地行使监督权
9、我国消费者依法成立的维护消费者合法权益的社会团体是( )。
消费者协会
消费者委员会
消费者联盟
消费者同盟
10、消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的( )。
行政机关
行业协会
社会团体
群众组织
11、依法经( )认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
消费者协会
法院
行业协会
有关行政部门
12、消费者组织( ) 从事商品经营和营利性服务。
可以
不得
禁止
不能
13、下列关于消费者与经营者之间权益争议的解决途径的表述,不正确的是( )。
消费者可以与经营者协商调解
消费者与经营者达成解决争议的协议后就不能向人民法院提起诉讼
消费者可以向有关部门申诉
消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
14、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的,处以非法所得( )的罚款。
一倍以上三倍以下
一倍以上五倍以下
一们以上十倍以下
一倍以上三十倍以下
15、俗话讲,“萝卜白菜,各有所爱。”这话比较迎合的是消费者的( )。
自主选择权
安全权
维护尊严权
依法求偿权
二、多选题 (共10题,共40分)
1、经营者不得以下列( )方式做出对消费者不公平、不合理的规定,免除其损害消费者合法权益的应当承担的民事责任。
格式条款
单方面的通知
店堂里张贴的声明
超市入口处悬挂的告示
2、经营者生产、销售商品不符合保障人身、财产安全要求的,由工商行政管理部门( )。
责令改正
警告
没收非法所得
批评教育
3、某商场在柜台上写明:“售出商品概不退换”。此举侵犯了消费者的( )。
自主选择权
公平交易权
维护尊严权
依法求偿权
4、我国消费者享有的权利包括( )。
安全权
环境健康权
受教育权
受尊重权
5、经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付( )。
医疗费
治疗期间的护理费
因误工减少的收入
抚养费
6、消费者受教育权的内容主要包括( )。
消费知识
结社知识
监督知识
消费者保护方面的知识
7、关于消费者享有结社权,正确的理解是( )。
消费者可以组织社会团体
消费者行使结社权是为了维护自己的利益
消费者结社权应依法行使
消费者社团成立后也只能在规定的范围内活动
8、自主选择权包括( )。
自主选择经营者
自主选择商品品种和服务方式
自主决定是否购买任何商品或接受任何服务
自主选择商品和服务时,进行比较、鉴别、挑选
9、对消费者受教育权的理解,正确的是( )。
受教育权首先是一种权利
消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识
政府、社会应努力保证消费者能够接受这种消费教育
消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识,不管这种要求是不是合理
10、消费者的人身及财产损害,通常是( )所导致。
由于经营者未采取必要的安全措施
由于经营者未提供必要的安全设施
由于服务经营者采用的服务方式不当
由于不公平的交易条件
三、判断题 (共15题,共30分)
1、自有人类社会以来,就有生产和消费,就有现代意义上的消费者问题。
A:对B:错
2、经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、并赔偿损失。
A:对B:错
3、在我国,单位也应纳入消费者保护的对象。
A:对B:错
4、保护消费者的合法权益是消费者协会的责任。( )
A:对B:错
5、消费者为生产和生活消费需要购买、使用商品或接受服务、受《消法》保护。( )
A:对B:错
6、非民间化是我国消费者组织今后发展的一个方向( )。
A:对B:错
7、消费者享有自主选择商品或服务的权利。( )
A:对B:错
8、保护消费者权益没有地域限制。
A:对B:错
9、国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应当听取消费者的意见和要求。
A:对B:错
10、人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。( )
A:对B:错
11、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者应向营业执照的原持有人要求赔偿。
A:对B:错
12、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求( )。
A:对B:错
13、与消费者的知情权相对应的经营者的义务时不作虚假宣传。( )
A:对B:错
14、仲裁解决消费争议的特点是当事人之间必须达成有效的仲裁协议。
A:对B:错
15、民商法强调主体之间的平等,而消费者保护法则侧重于保护消费者,对生产经营者给以一定的限制( )。
A:对B:错

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