试卷二
一、单项选择题（10小题，每小题2分，共20分）
1.“十里不同风，百里不同俗”，指的是我们在社会交往中应遵循（ ）的原则
A.从俗 B.真诚 C.沟通 D.适度
2.女士职业妆容中，化妆的重点是（ ）
A 唇妆 B眼妆 C发型 D腮红
3.以下不属于呵护礼仪的笑容的有（ ）
A含笑 B轻笑 C窃笑 D微笑
4.在社交中，一般可将服饰分为（ ）
A西装和中山装 B旗袍和西装 C西装和休闲服 D 正式装、职业装、休闲装
5.弯腰15度的鞠躬礼称之为（ ），可用于很多场合，如，晚辈对长辈，学生对老师，下级对上级或同事之间，以及演讲者、表演者对听众、观众等都可以行此鞠躬礼。
A Ⅰ度鞠躬 B Ⅱ度鞠躬 C Ⅲ度鞠躬 D Ⅳ度鞠躬
6.“举案齐眉，相敬如宾”讲的是（ ）。
A、夫妻之礼 B、邻里之礼 C、兄弟之礼 D、子女之礼
7.四人吉普车的上座是（ ）。
A.司机座 B.副驾驶座 C.后排右座 D.后排左座
8.下面不属于中餐餐桌的排列次序，遵循的原则是（ ）。
A以右为尊 B以远为尊 C以左为尊 D面门为上
9. 在电话礼仪里，有一条（ ）原则。
Ａ．三分钟 Ｂ．一分钟 Ｃ．五分钟 Ｄ．30秒
10. “米寿”是指（ ）。
A、88岁 B、60岁 C、66岁 D、90岁
二、判断题（20小题，每小题1分，共20分）
1.向死者致敬的行为称为吊, 向家属表示哀伤、慰问之意称为唁（ ）
2.女性可以在电梯里对着镜子化妆（ ）。
3.搭乘飞机可以随便使用香水（ ）。
4.奉茶斟酒，都要倒满才是对客人的尊敬（ ）
5.面试时求职都不应向主考官提问。（ ）
6.在等候边防检查的时候，要与前面的旅客保持至少半米左右的距离。（ ）
7.新西兰人的见面礼节主要有三种。一是握手礼；二是鞠躬礼；三是注目礼。（ ）
8.党和政府内，大家可以相互称呼“同志”。面对外国友人，该称之为“主席”称为“主席”、总理、部长等，以表示场合有别，身份有别。（ ）
9.肃立站姿适用于商业服务。（ ）
10.问候的顺序一般是“位高者先问候”。（ ）
11.介绍可以分为他人介绍、自我介绍和机体介绍三种。（ ）
12.鞠躬礼源于日本、韩国、朝鲜等东亚国家。（ ）
13.在KTV唱歌时，应自己先唱之后，再请上级或同事唱。（ ）
14.观看演出时，只要控制好闪光灯，便可以拍照了。（ ）
15.在室内游泳馆下水前，不一定非要做热身操。（ ）
16.观赏高尔夫球赛时，要保持球场宁静，勿任意喧哗、扰乱球员情绪，这是观赏球赛最重要的一点。（ ）
17.病人和家属要尊重和信任医生。（ ）
18.发短信要署名。（ ）
19.官方微博可以随意发布别人的一些隐私，来提高知名度。（ ）
20.祝贺函、慰问函、邀请函必须手书（ ）
三、案例分析题（2小题，每小题15分，共30分）
1. 某房地产公司为庆祝本公司成立5周年，举办大型庆祝宴会，特邀请其他公司和众多客户出席，请柬在举行宴会前三天发出，宴会当日，许多重要的客户因日程安排原因，无法出席，客人入席后，公司总经理向某客户斟酒，他走到客人的左侧拿起客人的酒杯，为客人斟了满满一杯酒。宴会快告结束时，公司总经理才站起来，发表了一番正式演讲，感谢宾客的光临。试问，该公司举办的大型庆祝宴会有哪些工作未能做好或不合社交礼仪惯例？
2. 王女士是某公司经理，发现有两个安排在周五的约会有冲突，就让秘书打电话重新安排其中一个约会的时间。王女士被邀请到一家公司的老板家吃晚饭，由于事先知道老板夫人非常喜欢花，于是在赴宴途中买了一束红玫瑰，送给老板夫妇。路上塞车，迟到了10分钟。进餐时感到有点热，王女士脱下外衣搭在椅背上。餐后女主人为大家端上咖啡，王女士右手持咖啡杯，左手端碟子，一边喝咖啡一边对主人夫妇的菜肴做了由衷的赞美。
结合所学，请说明王女士那些做法有悖礼仪知识？
四、综合题（案例分析30分）
自我介绍在社会交往中运用非常广泛，请说明自我介绍应该包括哪些方面的信息？并请为自己（假设姓名为李清）拟定一段简要、精彩的自我介绍，以便将自己介绍给用人单位。
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