2021年春季学期电子政务第2次平时作业
一、单选题 （共5题，共20分）
得分：20分
1、下列哪一项不是电子政务运营的基本理念（）。
A:民主理念
B:公平理念
C:效能理念
D:效率理念
2、下列哪一项不是按照电子化公共服务提供方式的不同进行的划分（）。
A:电话呼叫中心
B:微博服务
C:基于移动设备的服务
D:经济服务
3、下列哪一项不是按照电子化公共服务发展阶段不同进行的划分（）。
A:单向发布
B:简单交互
C:网站服务
D:在线应用
4、电子化公共服务按行政行为的性质划分为（）类。
A:3
B:4
C:5
D:6
5、我国政府办公自动化系统的应用和发展，大致经历了（）个阶段。
A:1
B:2
C:3
D:4
二、多选题 （共5题，共20分）
得分：20分
1、按照人类社会生活活动领域可以将公共服务项目分为（）。
A:政治服务
B:经济服务
C:文化服务
D:社会服务
2、政府知识管理系统职能包括（）。
A:外化知识
B:内化知识
C:中介
D:认知过程
3、政府办公自动化系统建设的目标是（）。
A:实现信息共享
B:实现办公无纸化和工作流程自动化
C:实现文档管理自动化
D:实现综合事务处理与管理的自动化
4、行政环境软件包括（）。
A:办公设施
B:工具
C:思想观念
D:制度方法
5、行政环境硬件包括（）。
A:办公设施
B:工具
C:思想观念
D:制度方法
三、判断题 （共5题，共20分）
得分：20分
1、行政给付服务。即行政物质帮助，是指行政主体在公民年老、疾病或丧失劳动能力等情况或其他特殊情况下，依照法律、法规规定，赋予其一定的物质权益或与物质有关的权益的具体行政行为。（）
A:对
B:错
2、电子化公共服务成本的降低仅指公众获取服务的成本降低。（）
A:对
B:错
3、电子政务等同于办公自动化。（）
A:对
B:错
4、行政环境是政府部门开展行政管理工作时的内部环境。（）
A:对
B:错
5、电子政务的运营理念对传统行政组织的挑战之一，就是行政组织将由繁到简，机构可实现真正的精简、高效。（）
A:对
B:错
四、问答题 （共2题，共20分）
1、简答政府办公自动化系统的功能。
2、简答在电子政务中文件管理工作必须遵循的原则是什么?
五、论述题 （共1题，共20分）
1、试述电子政务与办公自动化的不同

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