《人力资源管理案例选读》形考任务1
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问题1.根据人力资源管理的理论、结合教材中的案例分析福特汽车公司的劳资关系为什么有时好有时不好，而且存在周期性波动。（第一章）
问题2.你认为西南航空公司的员工满意度和团队合作精神如何？公司员工是如何处理顾客的不合理要求和维护公司利益的？ （第二章）

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