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任务一 商务谈判的基本知识
一、名词解释
1.谈判
2.商务谈判
3.商品贸易谈判
4.技术贸易谈判
5.投资贸易谈判
6.主场谈判
7.客场谈判
8.中立地谈判
9.软式谈判
10.硬式谈判
11.价值型谈判
12.个体谈判
13.集体谈判
14.口头谈判
15.书面谈判
16.网络谈判
17.不可抗力
二、单选题
1.以下不属于商务谈判主要特征的是（ ）。
A.以经济利益为目的 B.注重合同条款的严密性与准确性
C.以价格作为谈判核心 D.重视己方的利益界限
2.谈判中在注意与对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求，寻找双方利益上的共同点，积极设想各种使双方都有所获的方案。这是采取的（ ）方式。
A.价值型谈判 B.软式谈判
C.价格型谈判 D.硬式谈判
3.谈判中谈判者准备随时做出让步达成协议，追求双方满意的结果。这是采取的（ ）方式。
A.价值型谈判 B.软式谈判
C.价格型谈判 D.硬式谈判
4.谈判中谈判者态度强硬，认为谈判是一种意志力的较量，态度越强硬，其最后的收获也越多。这是采取的（ ）方式。
A.价值型谈判 B.软式谈判
C.价格型谈判 D.硬式谈判
5.商务谈判中最敏感和最艰难的谈判是（ ）。
A.议程谈判 B.目的谈判
C.价值谈判 D.价格谈判
三、多选题
1.商务谈判的基本内容包括（ ）。
A.商品贸易谈判 B.非商品贸易谈判
C.价值谈判 D.价格谈判
2.商务谈判种类按参与谈判的人数可划分为（ ）。
A.个体谈判 B.集体谈判
C.双边谈判 D.多边谈判
3.商务谈判种类按谈判参与的利益主体方可划分为（ ）。
A.个体谈判 B.集体谈判
C.双边谈判 D.多边谈判
4.商务谈判种类按谈判者的态度可划分为（ ）。
A.价值型谈判 B.硬式谈判
C.软式谈判 D.价格型谈判
5.商务谈判种类按谈判地点可划分为（ ）。
A.主场谈判 B.客场谈判
C.中立地谈判 D.多边谈判
6.商务谈判的基本原则（部分一）主要包括（ ）。
A.平等自愿原则 B.互利互惠原则
C.求同存异原则 D.立场服从利益原则
7.商务谈判的基本原则（部分二）主要包括（ ）。
A.对事不对人原则 B.使用客观标准原则
C.真诚守信原则 D.依法办事原则
8.成功的商务谈判的评价标准有（ ）。
A.商务谈判目标实现的程度 B.谈判效率高低
C.谈判双方关系改善程度 D.谈判交易金额大小
9.商务谈判的PRAM模式顺序是指（ ）。
A.制订谈判计划 B.达成合作协议
C.建立双方合作关系 D.履行合作协议
10.商务谈判的基本流程为（ ）。
A.谈判准备 B.谈判开局
C.谈判实施 D.谈判结束
四、简答题
1.商务谈判有哪些特点？
2.商务谈判应遵循哪些基本原则？
3.商务谈判的类型是如何划分的？
4.商品贸易谈判的基本内容是什么？
5.商品品质常用哪些方法来表示？
6.技术贸易谈判的基本内容是什么？
7.投资贸易谈判的基本内容是什么？（以直接对外投资项目为例）
8.商务谈判流程各阶段有哪些任务？
五、论述题
1.你对商务谈判中的互惠互利原则是怎样理解的？
2.主场谈判和客场谈判各有何优势与劣势?
六、思维导图
1.制作《任务一 商务谈判的基本知识》的思维导图。
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