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试题 1
在选购商品时愿意遵从销售人员的介绍,做出购买决定较快的是( )消费者。
A. 反抗型
B. 沉静型
C. 谦顺型
D. 活泼型
试题 2
根据情绪的性质,以下哪一个不属于情绪?( )。
A. 激情
B. 快乐
C. 愤怒
D. 恐惧
试题 3
( )是一种强有力的、稳定而深厚的情感体验。
A. 激情
B. 热情
C. 应激
D. 心境
试题 4
消费者在过节时购买平时并不舍得购买的商品,这种购买行为是由( )引起的。
A. 惠顾动机
B. 理智动机
C. 情绪动机
D. 情感动机
试题 5
( )是以购买某些商品方面要求与别人保持同一步调为主要特征的心理动机。
A. 求实心理动机
B. 求名心理动机
C. 求美心理动机
D. 随多心理动机
试题 6
胆汁质气质类型的消费者的购买行为表现是: ( )
A. 情绪变化缓漫、安静稳重、固执多疑怯懦、反应从容不迫、言行拘谨自制
B. 热情活泼好动、情绪易于转换、反应机智灵敏、实现沟通迅速、言行举止快捷
C. 表情喜形于色、主观易于冲动、情绪变化激烈、行为干脆利索、购物决策果断
D. 心绪消沉于内、反应迟钝犹豫、多疑内省仔细、言行缓慢腼腆
试题 7
气质是人典型的、稳定的心理特点,主要由( )所决定
A. 心理因素
B. 社会生活因素
C. 先天因素
D. 环境因素
试题 8
有的人的兴趣很容易付诸行为.越做越有兴趣:而有的人则“只说不练”,兴趣慢慢消退。这是因为兴趣有( )。
A. 差别性
B. 时间性
C. 效能性
D. 指向性
试题 9
态度形成的基础是()
A. 认知
B. 意向
C. 客观对象
D. 情感
试题 10
人们对某一事物赞成、反对或喜爱、厌恶的程度,强调的是态度的( )
A. 稳定性
B. 价值性
C. 强度
D. 对象性
试题 11
宝塔糖、琥珀花生等产品的命名是根据( )
a. 研制方法
b. 外来语
c. 外观
d. 美好寓意
试题 12
消费者的习惯性价格心理是( )
A. 阶段性的
B. 不易改变的
C. 周期性的
D. 不可改变的
试题 13
价格尾数挂零是利用顾客的( )。
A. 对价格的敏感心理
B. 对国有企业的信任心理
C. 价格数字爱好心理
D. 非整数定价信任心理
试题 14
在新产品进入市场初期,以较高的价格出售,等到出现竞争或市场销路缩减时,再逐步降低价格,是属于( )
A. 反向定价策略
B. 渗透定价策略
C. 撇取定价策略
D. 习惯性定价策略
试题 15
产品在市场的需求渐趋饱和,潜在顾客越来越少,产品销售额增长逐步缓慢并转而出现。下降的趋势。这一阶段称为产品生命周期的( )。
A. 衰退期
B. 引入期
C. 成长期
D. 成熟期
试题 16
营销策略的力度放在挖掘市场深度和拓展市场广度上,这是( )的特点和营销对策。
A. 成熟期
B. 成长期
C. 引入期
D. 衰退期
试题 17
消费流行的特征不体现为( )
A. 反传统性
B. 时期性
C. 习得性
D. 从众性
试题 18
社会阶层中的中上层作为旅游者,其消费活动主要指向( )。
A. 求廉
B. 社会接受性
C. 享受
D. 求实
试题 19
影影响消费期望的形成和强化的主要因素不包括( )
A. 学习
B. 目标
C. 可行性
D. 相关群体
试题 20
西方企业界有一句谚语:“最好的广告是满意的顾客”。这句谚语说明了( )对消费者非常重要。
A. 比较评价
B. 作出决策
C. 购后评价
D. 寻找信息
试题 21
消费心理学正式登上历史舞台的标志是( )
A. 1901年W.D.斯科特出版《广告心理学》
B. 1960年美国消费者学会成立消费者心理学分会
C. 1965年,乔恩.尤戴尔提出“购买动机的连续统一体系”
D. 1879年冯特在德国莱比锡大学建立第一个心理学实验室
试题 22
被称为“组织管理之父”的是( )
A. 约翰.华生
B. 雨果.芒斯特博格
C. 埃尔顿.梅约
D. 马克斯.韦伯
试题 23
人们在知觉某些客观事物时,可能受背景干扰或某些心理原因的影响,往往会产生失真的现象,这是( )
A. 错觉
B. 感觉
C. 知觉
D. 记忆
试题 24
在商业广告宣传中,有些广告把产品与消费者所熟知的事物联系起来,通过理解的桥梁,潜移默化地提高产品知名度,这是运用 有助于记忆的原理。
A. 注意
B. 知觉
C. 理解
D. 记忆
试题 25
消费者在一定的购物环境所表现的消费行为即购买行为。 ( )
试题 26
购买动机必须要配合履约行为才是完整的购买动机。
试题 27
需要是形形色色消费活动的内在动力的原因 ( )
试题 28
广告的根本目的是为了促进商品和劳务的销售,获取利润。 ( )
试题 29
POP广告亲近感较强,但气氛不够热烈,视觉性不强( )
试题 30
复用包装是按照消费者的消费习惯设计包装的。 ( )
试题 31
POP广告亲近感较强,但气氛不够热烈,对树立商家形象作用不明显。( )
试题 32
人们从朋友、熟人得到的信息与从商业环境获得的信息,两者同样可靠、重要。( )
试题 33
态度的三种成分中,情感成分是指人对某一对象的看法、评价及带有评价意义的叙述。( )
试题 34
胆汁质人的行为:直率,热情,精力充沛,情绪易冲动,心境变化激烈,外倾。( )
试题 35
情绪一般由具体的、特定的条件所引起,常常在活动中表现出来,具有情景性、短暂性的特点。( )
试题 36
情感体验所构成的恒常心理背景,能对信息的加工起组织和协调作用。( )
试题 37
家庭结构形态对消费决策的影响主要取决于家庭每个成员在家庭中的地位和作用。( )
试题 38
消费流行使人产生一种新的心理驱动力。( )
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